Zásady ochrany osobních údajů

Zásady ochrany osobních údajů – Fitmentor.io

1. Úvodní ustanovení

Tyto Zásady ochrany osobních údajů („Zásady“) upravují způsob, jakým společnost Filip Kočí, IČ: 04768493, Hlavní 18, Ondřejov-Třemblat, 251 65 jako provozovatel webové platformy Fitmentor.io („Platforma“) zpracovává osobní údaje uživatelů dle Nařízení (EU) 2016/679 (GDPR) a dalších souvisejících právních předpisů.

Používáním Platformy vyjadřujete souhlas s těmito Zásadami.

2. Jaké údaje zpracováváme?

Zpracováváme údaje, které nám uživatel (trenér nebo předplatitel) aktivně poskytne při:

  • registraci účtu (např. jméno, e-mail, telefon),

  • nastavení profilu (bio, fotografie, platební údaje),

  • komunikaci nebo užívání služeb (např. transakce, přístupy k obsahu),

  • provádění plateb přes platební bránu Stripe.

Dále můžeme zpracovávat:

  • technická data (IP adresa, zařízení, cookies),

  • analytická data (návštěvy, chování na stránce).

3. Účely zpracování osobních údajů

Vaše údaje zpracováváme pro následující účely:

  • zřízení a správa uživatelského účtu,

  • zprostředkování služeb mezi trenérem a předplatitelem,

  • zajištění platebních transakcí (Stripe),

  • zákaznická podpora a komunikace,

  • zasílání notifikací, důležitých informací a aktualizací,

  • vylepšování funkčnosti Platformy.

4. Kdo má k údajům přístup?

Vaše údaje nezpřístupňujeme třetím stranám s výjimkou:

  • poskytovatelů služeb (např. Stripe jako zpracovatel plateb),

  • zákonných požadavků (např. na základě rozhodnutí soudu nebo kontrolních orgánů),

  • smluvních partnerů zajišťujících provoz (IT podpora, hosting).

Se všemi třetími stranami máme uzavřené zpracovatelské smlouvy dle čl. 28 GDPR.

5. Jak dlouho údaje uchováváme?

Osobní údaje uchováváme:

  • po dobu trvání smluvního vztahu (tj. aktivního účtu),

  • nejdéle 5 let po jeho ukončení pro účely případných právních nároků a účetnictví,

  • nebo do odvolání souhlasu (u údajů zpracovávaných na základě souhlasu).

6. Práva uživatele (subjektu údajů)

Máte právo:

  • požádat o přístup ke svým údajům,

  • požadovat opravu, výmaz nebo omezení zpracování,

  • vznést námitku proti zpracování,

  • odvolat souhlas se zpracováním,

  • podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

7. Cookies

Naše platforma používá cookies pro:

  • správnou funkci webu a aplikace,

  • měření návštěvnosti (např. Google Analytics),

  • marketingové účely (např. Meta Pixel, Google Ads).

Uživatel má možnost nastavit své preference při první návštěvě Platformy.

8. Zabezpečení údajů

Data chráníme pomocí:

  • šifrování komunikace (SSL certifikát),

  • přístupových práv,

  • pravidelných záloh a aktualizací systému.

9. Kontaktní údaje

Pro správu osobních údajů nebo dotazy se na nás obraťte:

Správce: Filip Kočí
E-mail: info@fitmentor.io
IČO: 04768493
Adresa:  Hlavní 18, Ondřejov-Třemblat, 251 65

10. Změny zásad

Vyhrazujeme si právo tyto Zásady aktualizovat. O změnách vás budeme informovat prostřednictvím Platformy nebo e-mailem.

Platnost dokumentu: od 1.6.2025